高通侯纪磊揭秘语音交互:个性化AI打造数字化的你

高通高级总监兼AI研究项目负责人侯纪磊博士在个人博客中发表文章,对于语音交互领域进行了揭秘。他认为,人工智能驱动了语音交互的革命,而真正的虚拟助理是在终端里面有一个“数字化的我”。

  侯纪磊在文章中指出,从更精美的照片、更高的安全性到更自然的用户界面(UI),人工智能(AI)正以无缝的方式更多地丰富我们的生活。高能效和个性化是高通人工智能研究院的核心研究领域,因为它们对于下一代无处不在的智能用户体验而言不可或缺。终端侧AI正在支持虚拟助理的发展,而个性化正成为今天的虚拟助理和未来真正个人助理之间的主要差异。

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图为高通侯纪磊博士在环球智能世界大会上发表演讲

  AI驱动语音交互革命

  语音是我们一直期盼的变革性交互方式,它可以提供用户与终端间的自然交互,而无需任何手部操作。先进的语音交互具有始终开启、对话式、个性化和私密的特征,可支持我们进行高效且自然的对话。从智能手机、智能音箱到扩展现实(XR)设备和汽车,语音交互正在众多产品种类中日益发展和普及。

  要实现端到端的语音交互体验,其中需要多个组件的支持(见下图)。语音交互的流程是这样的:首先麦克风采集语音信号,然后是语音预处理、语音激活、语音识别和自然语言理解,最终是终端通过语音合成的方式响应用户。由此可见,端到端的语音交互是个多步骤的复杂流程。   

语音交互的功能组件

  为什么今天语音交互变得如此普及?一个重要因素是,机器学习已经点燃了语音交互的革命。机器语音识别的准确率正不断逼近95%,达到与人类准确率相当的水平。当机器准确率不能达到人类的水平,整个语音交互过程就没法做到对话式的自然高效交流,因此用户体验会有显著下降。机器学习技术可应用于几乎所有的语音交互组件之上,从而提升各方面及整体的交互体验。

  终端侧的语音交互至关重要

  因计算、内存和功率的限制,主要语音交互组件(如自动语音识别和自然语言处理)传统上都由云端AI所支持。但是,终端侧处理具有众多独特的优势,包括更快的响应速度、更高的可靠性和更好的隐私保护。尤其是在私密性方面,今天的消费者渴望把数据掌握在自己手中,并且有权选择是否将数据发到云端进行处理或存储。因此,更多在终端上进行处理并为云端功能提供补充,这是目前行业的重要趋势之一。而其中的主要挑战在于,需要在移动终端的功耗和散热限制下运行并实现复杂的语音交互功能。

(责任编辑:叮叮欢乐棋牌)

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  1. 高通侯纪磊揭秘语音交互:个性化AI打造数字化的你
    admin 2021-01-08 09:46:21

    高通高级总监兼AI研究项目负责人侯纪磊博士在个人博客中发表文章,对于语音交互领域进行了揭秘。他认为,人工智能驱动了语音交互的革命,而真正的虚拟助理是在终端里面有一个“...

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